FAQ

Här hittar du svaren på våra vanligaste frågor

Kort & tankning

Ditt kort har debiterats för mycket vid tankning

När du betalar din tankning i betalterminal sker en reservation på max 1500 kr. Detta är ett regelverkskrav från Mastercard och VISA. Detta gäller för alla svenska drivmedelsstationer. Direkt efter tankningen ska reservationen tas bort och bytas ut till det verkliga beloppet. Kontakta annars din kortutgivande bank, som är ansvarig för att justera reservationen.

Det blev ett fel vid min tankning

Om något blir fel vid din tankning finns det flera olika sett att kontakta oss.

Du kan ringa till vår felanmälan på telefonnummer 0770-330 551, maila oss på info@oljeshejkerna.se eller nå oss via vår kundtjänst på telefon 0472-14575. Du kan även klick här och fylla i formuläret.

Vår kundtjänst är öppen måndag till fredag kl: 07.00 till 16.00, lunchstängt 12.00-13.00.

Var hittar jag butiken i Alvesta´s information

KONTAKTINFO:
Oljeshejkerna Johnsson AB
Videgatan 2
342 30 Alvesta
0472-145 70
spelbutiken@oljeshejkerna.se

ÖPPETTIDER:
Måndag-Fredag: 06.00 – 19.00
Lördag: 08.00 – 18.00
Söndag: 09.00-18.00

Alvesta butiken finns även på Instagram HÄR och Facebook HÄR

SLÄPUTHYRNING

Kan jag hyra släp hos er?

Du hyr snabbt, enkelt och smidigt släp hos oss i vår butik i Alvesta.

KONTAKTINFO:
Oljeshejkerna Johnsson AB
Videgatan 2
342 30 Alvesta
0472-145 70
spelbutiken@oljeshejkerna.se

ÖPPETTIDER:
Måndag-Fredag: 06.00 – 19.00
Lördag: 08.00 – 18.00
Söndag: 09.00-18.00

BRÄNSLE

Diesel: När kommer min leverans?

Vårt mål är alltid att leverera inom en vecka från det att du gjort din beställning.

Diesel: Betalningsvillkor och transportkostnad

Betalningsvillkor 30 dagar netto. Vid leverans under 1,2 kubik, tillkommer en transportkostnad på 625 kr (inkl moms).

Eldningsolja: Vad är det för skillnad på eldningsolja och eldningsolja vinter?

Om du har din oljetank inomhus där utrymmet är uppvärmt ska du använda vanlig eldningsolja. Står oljetanken i ett kallt utrymme där temperaturen riskerar att understiga 0 grader, ska du använda dig av eldningsolja vinter. Eldningsolja vinter har en lite tjockare konsistens och är anpassad för att inte frysa.

Eldningsolja: När kommer min leverans?

Vårt mål är att du ska få din leverans inom 7 arbetsdagar från det att du gjort din beställning. Vissa undantag kan förekomma beroende på väderleksförhållande, årstid och transportsituation.

Eldningsolja: Betalningsvillkor och transportkostnad

Betalar du din faktura inom 30 dagar får du 100 kr rabatt per beställd kubikmeter. Vill du hellre dela upp din betalning kan du göra det kostnadsfritt på fyra delar. Vi gör sedvanlig kreditprövning på nya kunder. Vid leverans under 1,5 kubik, tillkommer en transportkostnad på 625 kr.